为切实帮助今年新录取的家庭经济困难学生能够及时准确了解学生资助政策，申请获得相应资助并顺利入学，2024年7月10日至9月15日，我区在自治区、市、县三级学生资助管理部门开通学生资助工作热线电话，相关学生及家长可在周一至周五的工作时间，通过拨打热线电话咨询国家助学贷款、大学新生入学补助和绿色通道等资助方面政策。

开通热线电话期间，为提高处理效率，学生及家长可先拨打原就读学校或户籍所在地学生资助管理部门热线电话，进行政策咨询或问题投诉，问题得不到满意解决的，可拨打上一级学生资助热线咨询。

今年，国家开发银行推出“国家助学贷款”手机客户端，申请生源地助学贷款的学生可以在官方网站（https://www.cdb.com.cn/）及多家手机应用市场下载，在手机端完成国家助学贷款申请、合同附件上传、贷款状态查询、本金延期申请、业务咨询等操作。首次贷款的学生在手机客户端完成助学贷款申请后，仍需要与共同借款人到户籍所在地学生资助管理部门签订合同，才能完成助学贷款首次申请工作。而续贷的学生只需要通过手机客户端进行实名认证，便可提交续贷申请、线上签约等，完成助学贷款续贷工作。学生在使用过程中如果有疑问，可拨打国家开发银行服务热线95593咨询。