“银行式”服务，让教育惠民工程温暖又便捷——全区学生资助工作现场会在北海市铁山港区召开
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发布时间：2015年10月02日
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“银行式”服务，让教育惠民工程温暖又便捷——全区学生资助工作现场会在北海市铁山港区召开 |
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作者：admin 文章来源：本站原创 点击数： 更新时间：2012-12-28 17:35:22 |
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| “银行式”服务，让教育惠民工程温暖又便捷
——全区学生资助工作现场会在北海市铁山港区召开
学生资助，这项从开展以来就让无数贫穷家庭和孩子受益的工作，作为全国的教育惠民工程深得民心。生源地助学贷款是保障考上大学的寒门学子顺利完成学业的重要保障。在珠乡北海的铁山港区，这里不仅是北海市三年跨越式发展的主战场，也是广西壮族自治区学生资助工作的样板区。12月24日，全区学生资助工作现场会在铁山港召开，153位与会代表对这里的“银行式”服务印象深刻：
一、“银行式”的等候大厅让群众舒心。铁山港区把学生资助管理中心列为为民办实事的窗口，筹措了20多万元，利用闲置校舍改造成160平方米的助学中心。经过改造，设有独立的办事大厅、档案室和休息室，免费为前来办事的群众提供上网、打印、复印、饮水等服务。在办事大厅中心设置了排号机，解决了人员排队的拥挤和矛盾，突显秩序和公平。中心成为办事群众温暖的家。
二、“银行卡”的发放模式让资金安全。铁山港区率先建立助学资金零余额账户，实行银行卡管理。严格执行“申请—调查—班级评议—学校认定—公示—受理举报—复查—资助中心核定—将资助金打入受助学生银行卡—受助学生自主支取”的程序。只要财政资金拨付到账，就可以直接发放到学生，做到及时到位、公平、公正。
三、“银行式”的办事流程让效率倍增。铁山港区生源地信用助学贷款严格按照国开行的程序进行办理，实现了从申请到还贷全程跟踪服务。申请人到中心后，由保安引导停放摩托车，接着有志愿者带进休息室看流程图和办事指南，到排号机取号等候、提交材料初审、打印合同、签订合同，每一个环节都有人招呼，累了有人请坐，渴了有开水喝。方便了群众，提高了办事效率，实现了当天办理当天完毕和零投诉，满足了学生贷款的愿望。今年办理贷款1862人，比2010年翻两番。为此，资助中心多次获人民群众发自肺腑的“商业银行都没有这么高的礼遇”的交口称赞。
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